Privacy Policy

Fecha de entrada en vigor: 30 de julio de 2026

Bienvenido a FreshDental LLC (“FreshDental”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”). Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros a través de nuestros sitios web y servicios en línea.

FreshDental LLC presta servicios odontológicos profesionales a través de sus sedes ubicadas en Georgia y Miami, Florida. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información cuando visita cualquiera de nuestros sitios web o se comunica con nosotros mediante nuestros formularios de contacto.

Al utilizar nuestros sitios web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

Información personal

Cuando agenda una cita, completa un formulario de contacto, solicita información o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha preferida para la cita
• Información del seguro dental (cuando sea proporcionada voluntariamente)
• Mensajes o consultas
• Cualquier otra información que decida compartir con nosotros

Información técnica

Cuando navega por nuestros sitios web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de acceso
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Sitio web de referencia

2. Cómo utilizamos su información

FreshDental LLC utiliza su información para:

• Programar y administrar citas.
• Responder consultas y solicitudes.
• Verificar información del seguro cuando corresponda.
• Mejorar nuestros servicios y sitios web.
• Enviar confirmaciones y recordatorios de citas.
• Brindar atención al cliente.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web utilizan cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
• Recordar sus preferencias.
• Analizar el tráfico del sitio web.
• Mejorar el rendimiento.
• Optimizar la experiencia del usuario.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles si las cookies son deshabilitadas.

4. Compartir su información

FreshDental LLC no vende, alquila ni comercializa su información personal.

Su información únicamente podrá compartirse cuando sea necesario con:

• Profesionales de la salud involucrados en su atención.
• Compañías de seguros, cuando corresponda.
• Procesadores de pagos seguros.
• Proveedores de alojamiento web.
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios.
• Autoridades gubernamentales cuando la ley así lo exija.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Aunque aplicamos estándares de seguridad reconocidos en la industria, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Servicios de terceros

Nuestros sitios web pueden integrar servicios de terceros, incluyendo, entre otros:

• Google Analytics
• Google Maps
• Meta (Facebook)
• Instagram
• Plataformas de programación de citas
• Procesadores de pago

Cada uno de estos proveedores mantiene sus propias políticas de privacidad, por lo que FreshDental LLC no es responsable de sus prácticas.

7. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de la legislación aplicable en su lugar de residencia, usted podrá tener derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de su información.
• Retirar su consentimiento cuando corresponda.
• Solicitar una copia de sus datos personales.

Todas las solicitudes deberán realizarse a través del formulario de contacto disponible en el sitio web de FreshDental que esté visitando.

8. Privacidad de menores

Nuestros sitios web no están dirigidos a menores de 13 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento correspondiente de sus padres o representantes legales.

9. Aviso sobre HIPAA

FreshDental LLC está comprometida con la protección de la privacidad de sus pacientes y cumple con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) cuando corresponda.

Le recomendamos no enviar información médica confidencial mediante formularios públicos del sitio web, salvo que se le indique expresamente utilizar un canal seguro.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

FreshDental LLC podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web correspondiente.

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

11. Contáctenos

FreshDental LLC

FreshDental LLC presta servicios odontológicos a través de sus sedes ubicadas en Georgia y Miami, Florida.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de su información personal o desea ejercer cualquiera de sus derechos, comuníquese con nosotros únicamente a través del formulario de contacto disponible en el sitio web de FreshDental correspondiente a la ubicación que esté visitando.

Nuestro equipo responderá su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

POLÍTICA DE COOKIES

Fecha de entrada en vigor: 30 de julio de 2026

La presente Política de Cookies explica cómo FreshDental LLC utiliza cookies y tecnologías similares en sus sitios web destinados a pacientes de Georgia y Miami, Florida.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Su finalidad es permitir el correcto funcionamiento del sitio, recordar preferencias del usuario, mejorar el rendimiento y ofrecer una mejor experiencia de navegación.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Incluyen funciones como:

• Seguridad
• Navegación
• Gestión de sesiones
• Formularios de contacto
• Formularios para solicitar citas

Estas cookies no pueden desactivarse desde nuestro sitio porque son indispensables para su funcionamiento.

Cookies de rendimiento

Nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestros sitios web mediante información estadística anónima.

Podemos analizar:

• Páginas más visitadas.
• Tiempo de permanencia.
• Rendimiento del sitio.
• Errores técnicos.

Cookies funcionales

Permiten recordar las preferencias del usuario, como:

• Idioma.
• Configuración del navegador.
• Información previamente ingresada.
• Preferencias de accesibilidad.

Cookies de marketing

Cuando corresponda, utilizamos cookies de marketing para:

• Medir la eficacia de campañas publicitarias.
• Mostrar anuncios más relevantes.
• Analizar el rendimiento de campañas.
• Mejorar nuestras estrategias de publicidad digital.

Estas cookies pueden ser instaladas por socios publicitarios de confianza.

Cookies de terceros

Nuestros sitios web pueden utilizar cookies de terceros, incluyendo:

• Google
• Google Analytics
• Google Maps
• Meta (Facebook)
• Instagram
• Plataformas para gestión de citas
• Proveedores de servicios de pago

Cada uno de estos proveedores administra sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.

Administración de cookies

Puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

Tenga en cuenta que deshabilitar determinadas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio web.

Consentimiento

Al continuar navegando por cualquiera de los sitios web de FreshDental LLC, usted acepta el uso de cookies conforme a esta Política de Cookies.

Si no está de acuerdo con su utilización, puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

Contáctenos

FreshDental LLC

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Cookies o sobre el uso de cookies en cualquiera de nuestros sitios web, comuníquese con nosotros exclusivamente mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web de FreshDental correspondiente a la ubicación que esté visitando.

FreshDental LLC presta servicios odontológicos en Georgia y Miami, Florida, y todas las consultas relacionadas con privacidad y protección de datos son atendidas a través del sitio web correspondiente a cada ubicación.